Suomen Vahvimmat -sertifikaattituotteiden tilausehdot

Suomen Asiakastieto Oy (jäljempänä Asiakastieto) myy ja markkinoi Suomen Vahvimmat -sertifikaattituotteita. Sertifikaattituotteita ovat Suomen Vahvimmat Hopea-, Suomen Vahvimmat Kulta-, Suomen Vahvimmat Platina- ja Suomen Vahvimmat Timantti -sertifikaatti. Näitä tilausehtoja sovelletaan kaikkiin Suomen Vahvimmat -sertifikaattitilauksiin.

Lähetämme tilaukseen liittyen tilaajalle seuraavat viestit tai lähetykset:

1.    Tilausvahvistus
2.    Tuotetoimitusviesti (Digitaalisten tuotteiden toimitus samassa yhteydessä)
3.    Tuotteen toimitus kehystettyjen sertifikaattien, lasipokaalien ja tarrojen osalta.

Tilausvahvistus uudelle tilaukselle

Asiakastieto lähettää uudelle tilaajalle sähköpostitse sertifikaattituotteiden tilausvahvistuksen, joka sisältää seuraavat tiedot:

- Tilaajan tiedot
- Tilausnumero
- Tilatut tuotteet
- Tilauksen kokonaishinnan

Tilausvahvistus toimitetaan tilaajan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Jos tilaajalla on tilausvahvistuksen suhteen huomautettavaa, tilaaja ottaa yhteyttä Asiakastiedon asiakaspalveluun. Tilausvahvistuksen huomautusaika on yksi (1) vuorokausi, joka lasketaan tilausvahvistuksen päivämäärästä.

Tilausvahvistus kestotilaajalle

Asiakastieto lähettää kestotilaajalle sähköpostitse sertifikaattituotteiden tilausvahvistuksen, joka sisältää seuraavat tiedot:

- Tilaajan tiedot
- Tilausnumero
- Tilatut tuotteet
- Tilauksen kokonaishinnan

Tilausvahvistus toimitetaan tilaajan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Jos tilaajalla on tilausvahvistuksen suhteen huomautettavaa, tilaaja ottaa yhteyttä Asiakastiedon asiakaspalveluun. Tilausvahvistuksen huomautusaika on seitsemän (7) vuorokautta, joka lasketaan tilausvahvistuksen päivämäärästä.

Tuotetoimitus

Asiakastieto lähettää tilaajalle sähköpostitse sertifikaattituotteiden tuotetoimituksen, joka sisältää seuraavat tiedot:

- Tilaajan tiedot
- Tilausnumero
- Tilatut tuotteet
- Ohjeet digitaalisten sertifikaattituotteiden käyttöönottoon
- Linkit digitaalisiin sertifikaattituotteisiin

Tuotetoimitusviesti toimitetaan tilaajan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Jos tuotetoimituksessa on huomautettavaa, tilaaja ottaa yhteyttä Asiakastiedon asiakaspalveluun. Tuotetoimituksen huomautusaika on yksi (1) vuorokausi, joka lasketaan tuotetoimituksen päivämäärästä.

Uusi tilaus

Tuotetoimituksissa on yksilölliset toimitusajat riippuen tuotteesta.

• Kehystetty sertifikaatti toimitetaan postitse 1 - 2 viikon kuluessa.
• Lasipokaali sertifikaatti kuriirilähetyksellä 1 - 2 viikon kuluessa.
• Luotettava Kumppani ja Zeckit näkyvyys 1 - 2 viikon kuluessa.
• Asiakastiedon yrityshakunäkyvyys 9 arkipäivän kuluessa.
• Digitaaliset tuotteet 9 arkipäivän kuluessa.
• Suomen Vahvimmat personoidut tarrat postitse 1 - 2 viikon kuluessa.

Kestotilaus

Tuotetoimituksissa on yksilölliset toimitusajat riippuen tuotteesta.

• Kehystetty sertifikaatti toimitetaan postitse 1 - 2 viikon kuluessa.
• Lasipokaali sertifikaatti kuriirilähetyksellä 1 - 2 viikon kuluessa.
• Luotettava Kumppani ja Zeckit näkyvyys 1 - 2 viikon kuluessa.
• Asiakastiedon yrityshakunäkyvyys 9 arkipäivän kuluessa.
• Digitaaliset tuotteet 9 arkipäivän kuluessa.
• Suomen Vahvimmat personoidut tarrat postitse 1 - 2 viikon kuluessa.

Digitaaliset tuotteet suositellaan tallennettaviksi yrityksen omiin tiedostoihin viivytyksettä. 

Tilausmuodot

Sertifikaattitilauksen voi tehdä toistaiseksi voimassa olevana tilauksena tai määräaikaisena tilauksena.

1. Määräaikainen tilaus
Määräaikainen tilaus on kertaluontoinen ja laskutetaan kuukauden kuluessa tilauksen alkamisesta, voimassa olevan hinnaston mukaisesti.

2. Toistaiseksi voimassa oleva tilaus
Toistaiseksi voimassa oleva tilaus on voimassa kunnes se irtisanotaan. Toistaiseksi voimassa oleva tilaus edellyttää luottoluokituksen sekä muiden Suomen vahvimmat kriteerien täyttymistä uuden tilausjakson alkaessa. Uuden tilausjakson alkaessa toimitamme luottoluokituksen mukaiset sertifikaattituotteet (Suomen Vahvimmat Hopea, Suomen Vahvimmat Kulta, Suomen Vahvimmat Platina tai Suomen Vahvimmat Timantti). 

Tilauksen tilausmaksu laskutetaan uuden kahdentoista (12) kuukauden tilausjakson alkaessa kulloinkin voimassa olevaan tilaushintaan. Toistaiseksi voimassa olevan tilauksen irtisanomisesta on ilmoitettava kirjallisesti Asiakastiedon asiakaspalveluun heti tilausvahvistuksen jälkeen, ennen tuotetoimitusta. Jos asiakas on saanut tilatut tuotteet, ei tilausta voida enää perua.

Rekisteröity tavaramerkki

Suomen Vahvimmat® on Asiakastiedon omistama rekisteröity tavaramerkki ja tavaramerkkilainsäädännön suojaama. Sertifikaatin käyttäminen ilman Asiakastiedon kanssa tehtyä voimassaolevaa sopimusta on lainvastaista. Sertifikaatin visuaalista ulkoasua tai sisältöä ei saa muuttaa.

Käyttörajoitukset

Suomen Vahvimmat – tuotteet ovat tarkoitettu vain tilaajan käyttöön. Edelleen luovutus kolmansille osapuolille on kielletty.

Digitaalisen sertifikaattilogon saa yhdistää yrityksen omaan taustakuvaan. Voit näin hyödyntää logoa markkinointi- ja myyntimateriaaleissa. Logoa käyttäessä pitää huomioida, ettei alkuperäistä setifikaattilogoa muokata tai muuteta poikkeamaan alkuperäisestä ilmeestä ja muodosta. Sertifikaattilogoa tulee käyttää kokonaisena, eikä kuvan rajaaminen, muokkaaminen tai siitä osien/tekstien pois jättäminen ole sallittua. Sertifikaattilogon ympärille tulee jättää marginaali esimerkiksi käyttämäsi kuvan reunasta. Jos olet epävarma siitä miten voit hyödyntää sertifikaattituotteita, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Yhteystiedot löytyvät sivun alareunasta.

Yhteystiedot

Tiedustelut ja lisätiedot sertifikaattituotteisiin ja -tilauksiin liittyen:

Suomen Asiakastieto Oy
Asiakaspalvelu
Puh. 010 270 7200 (arkisin 9.00-16.00)
asiakaspalvelu@asiakastieto.fi
www.asiakastieto.fi