Beställningsvillkor för certifikatprodukter

Suomen Asiakastieto Oy (nedan Asiakastieto) säljer och marknadsför Finlands Starkaste-certifikatprodukter. Certifikatprodukterna är Finlands Starkaste Silver, Finlands Starkaste Guld, Finlands Starkaste Platina och Finlands Starkaste Diamant. Dessa beställningsvillkor tillämpas på samtliga Finlands Starkaste-certifikatbeställningar.

I anknytning till beställningen skickar vi följande meddelanden eller försändelser till beställaren:

1.   Orderbekräftelse
2.   Produktleveransmeddelande (leverans av digitala produkter samtidigt)
3.   Leverans av produkten när det gäller inramade certifikat, glaspokaler och dekaler.

Orderbekräftelse för ny beställning

En ny beställare får en orderbekräftelse från Asiakastieto för certifikatprodukterna per e-post. Bekräftelsen innehåller följande uppgifter:

– Beställarens uppgifter
– Beställningsnummer
– De beställda produkterna
– Beställningens totala pris

Orderbekräftelsen skickas till den e-postadress som angetts av beställaren. Om beställaren har något att anmärka på i orderbekräftelsen ska hen kontakta Asiakastietos kundtjänst. Orderbekräftelsens anmärkningstid är ett (1) dygn från dagen för orderbekräftelsen.

Orderbekräftelse till prenumerant

Prenumeranten får en orderbekräftelse från Asiakastieto för certifikatprodukterna per e-post. Bekräftelsen innehåller följande uppgifter:

– Beställarens uppgifter
– Beställningsnummer
– De beställda produkterna
– Beställningens totala pris

Produktleverans

Innan beställningen levereras får kunden ett produktleveransmeddelande till den e-postadress som hen angett. Om det finns något att anmärka på i produktleveransen ska beställaren kontakta Asiakastietos kundtjänst. Produktleveransens anmärkningstid är ett (1) dygn från dagen för produktleveransen.

Beställaren får en produktleverans från Asiakastieto för certifikatprodukterna per e-post. Den innehåller följande uppgifter:

– Beställarens uppgifter
– Beställningsnummer
– De beställda produkterna
– Anvisningar till att ta i bruk digitala certifikatprodukter
– Länkar till digitala certifikatprodukter

Ny beställning

Produktleveranserna har individuella leveranstider beroende på produkt.

•   Inramade certifikat levereras per post inom 1–2 veckor.
•   Glaspokalcertifikat levereras med kurir inom 1–2 veckor.
•   Pålitlig Partner och Zeckit-synlighet inom 1–2 veckor.
•   Asiakastietos synlighet i företagssökningen inom nio vardagar.
•   Digitala produkter inom nio vardagar.
•   Finlands Starkaste skräddarsydda dekaler per post inom 1–2 veckor.

Fortlöpande prenumeration

Produktleveranserna har individuella leveranstider beroende på produkt.

Rekommendationen är att digitala produkter sparas i företagets egna filer utan dröjsmål.

Beställningsformat

Certifikatbeställningen kan göras som en beställning som gäller tills vidare eller som en tidsbestämd beställning.

1. Tidsbestämd beställning

Den tidsbestämda beställningen är av engångskaraktär och faktureras inom en månad från beställningens början i enlighet med gällande prislista.

2. Beställning som gäller tills vidare

En beställning som gäller tills vidare är i kraft tills den sägs upp. En beställning som gäller tills vidare förutsätter att kreditbetyget och andra kriterier för Finlands Starkaste är uppfyllda i början av den nya orderperioden. I början av en ny orderperiod levererar vi certifikatprodukterna i enlighet med kreditbetyget (Finlands Starkaste Silver, Finlands Starkaste Guld, Finlands Starkaste Platina eller Finlands Starkaste Diamant).

Beställningsavgiften faktureras i början av den nya orderperioden på tolv (12) månader enligt gällande beställningspris. Uppsägning av en beställning som gäller tills vidare ska anmälas skriftligen till Asiakastietos kundtjänst omedelbart efter orderbekräftelsen, före produktleveransen. Om kunden har fått de beställda produkterna kan beställningen inte längre ångras.

Registrerat varumärke

Finlands Starkaste® är ett registrerat varumärke som ägs av Asiakastieto och skyddas av varumärkeslagstiftningen. Det är olagligt att använda certifikatet utan ett giltigt avtal som ingåtts med Asiakastieto. Certifikatets utseende eller innehåll får inte ändras.

Användningsbegränsningar

Finlands Starkaste-produkterna får användas endast av beställaren. Överlåtelse till tredje part är förbjudet.

Kontaktuppgifter

Kundtjänsten kan ge mer information om certifikatprodukterna och beställning av dem.

Suomen Asiakastieto Oy
Kundtjänst
Tfn. 010 270 7200 (vardagar 9.00-16.00)
asiakaspalvelu@asiakastieto.fi
www.asiakastieto.fi