Tiedote Asiakastiedon palvelinsiirrosta
* På svenska se nedan / Read in English below
Tiedote päivitetty 4.2.
Suomen Asiakastieto Oy on siirtämässä IT-infrastruktuurin palvelut sekä palvelimet yhteistyökumppanimme datakeskukseen Ruotsiin.
Siirto auttaa meitä parantamaan palveluitamme ja luo mahdollisuuksia kehittää uusia, laajempia ratkaisuja asiakkaillemme pohjoismaisella tasolla. Muutoksen ansiosta voimme vastata entistä paremmin markkinoiden vaatimuksiin sekä asiakkaidemme tarpeisiin pitkällä aikavälillä.
Haluamme varmistaa, että projektin vaikutukset palveluidemme toimintaan ovat mahdollisimman vähäiset, jonka vuoksi teemme muutoksia hallitusti vaiheittain. Projekti etenee suunnitelmien mukaisesti.
Milloin siirto toteutetaan?
Vahvistamme tuotantopalvelimien siirtoaikataulun viimeistään kuukautta ennen siirron toteutusta.
Miten siirto vaikuttaa IP-osoitteisiin?
Asiakastiedon datatoimittajien ja kumppaneiden kannalta suurin näkyvä muutos on se, että Suomen Asiakastieto Oy:n julkiset IP-osoitteet muuttuvat. Jos olette viitanneet yhteyksissä Asiakastiedon nykyisiin IP-osoitteisiin tai verkkoliikennettä on rajoitettu näiden IP-osoitteiden pohjalta, teidän tulee huomioida tuleva muutos omassa palvelutuotannossanne ja IT-ympäristössä.
Palveluumme kirjaudutaan jatkossakin samasta verkko-osoitteesta (www.asiakastieto.fi). Jos olette viitanneet palveluissanne kirjoitettuun verkko-osoitteeseen tai kirjaudutte palveluihimme verkkosivujemme kautta, ei muutos vaikuta palveluidemme käyttöön.
Suomen Asiakastieto Oy:n IP-osoiteavaruus muutoksen jälkeen
Mikäli yrityksenne on viitannut palveluissaan Asiakastiedon nykyisiin IP-osoitteisiin tai rajoittanut näiden pohjalta verkkoliikennettä, voitte jo valmistautua tuleviin muutoksiin viittaamalla asiakastieto.fi-domainiin tai sallimalla Asiakastiedon uuden IP-avaruuden.
Haluamme muistuttaa, että voitte jo tehdä tarvittavat muutokset it-ympäristössämme ja sallia Asiakastiedolle varatun IP-avaruuden, tai muuttaa viittauksen asiakastieto.fi-domainiin. On tärkeä huomioida, että vanha IP-osoite on käytössä muutokseen asti, eli se on pidettävä sallittujen IP-osoitteiden joukossa siirtymään asti. Tiedon tulevasta ip-osoitteesta saat asiakaspalvelustamme tai yhteyshenkilöltäsi.
Mihin siirto voi vaikuttaa?
Domain-viittaukset: Jos käytätte pelkkiä domain nimiviittauksia, kuten www.asiakastieto.fi, ilman, että ympäristöistänne ulosmenevää internet liikennettä rajoitetaan, muutoksia ei välttämättä tarvita.
Liikenteen rajoitukset: Jos yrityksenne rajoittaa IP-verkkoliikennettä ja Asiakastiedon nykyiset IP-osoitteet ovat erikseen sallittu, tulee varmistaa tarvittavat muutokset esimerkiksi yrityksen palomuurijärjestelmiin.
Suorat IP-osoiteviittaukset: Jos käytätte Asiakastiedon palveluita suoralla IP-osoiteviittauksella, pyydämme siirtymään domain-nimi viittauksiin.
Rajapinnat: IP-osoitemuutos vaikuttaa edellä mainituilla tavoilla mm. Asiakastiedon integraatiorajapintoihin ja aineistosiirtoihin (sftp).
Muut mahdolliset muutostarpeet: Muutostarpeet riippuvat käyttämistänne yhteys- ja suojausratkaisuista.
Jos sinulla on kysyttävää muutoksista, otathan yhteyttä vastuumyyjääsi tai asiakaspalveluumme.
Autamme mielellämme!
Ystävällisin terveisin
Suomen Asiakastieto Oy
p. 010 270 7200
asiakaspalvelu@asiakastieto.fi
Suomen Asiakastieto Oy håller på att flytta sina IT-infrastrukturtjänster och servrar till vår partners datacenter i Sverige
Uppdaterat 4.2.
Denna flytt hjälper oss att förbättra våra tjänster och skapar möjligheter att utveckla nya, bredare lösningar för våra kunder på nordisk nivå. Tack vare denna förändring kan vi bättre möta marknadens krav och våra kunders behov på lång sikt.
Vi vill säkerställa att projektets påverkan på våra tjänster är så minimal som möjligt, vilket är anledningen till att vi genomför förändringarna kontrollerat och stegvis. Projektet fortskrider enligt planerna.
När kommer flytten att genomföras?
Vi kommer att bekräfta tidtabellen för flytten av produktionsservrarna senast en månad före genomförandet.
Hur påverkar flytten IP-adresserna?
Den mest synliga förändringen för Asiakastietos dataleverantörer och partners är att Suomen Asiakastieto Oy:s offentliga IP-adresser kommer att ändras. Om ni har refererat till Asiakastietos nuvarande IP-adresser i era anslutningar eller begränsat nätverkstrafik baserat på dessa IP-adresser, måste ni beakta den kommande förändringen i er tjänsteproduktion och IT-miljö.
Ni kommer fortsättningsvis att logga in på vår tjänst från samma webbadress (www.asiakastieto.fi). Om ni har refererat till den skrivna webbadressen i era tjänster eller loggar in på våra tjänster via vår webbplats, påverkar förändringen inte användningen av våra tjänster.
Suomen Asiakastieto Oy:s IP-adressutrymme efter förändringen Om ert företag har refererat till Asiakastietos nuvarande IP-adresser i sina tjänster eller begränsat nätverkstrafik baserat på dessa, kan ni redan nu förbereda er för de kommande förändringarna genom att referera till asiakastieto.fi-domänen eller tillåta Asiakastietos nya IP-adressutrymme.
Vi vill påminna er om att ni redan nu kan göra de nödvändiga ändringarna i vår IT-miljö och tillåta det IP-adressutrymme som är reserverat för Asiakastieto, eller ändra referensen till asiakastieto.fi-domänen. Det är viktigt att notera att den gamla IP-adressen kommer att vara i bruk fram till förändringen, så den måste hållas bland de tillåtna IP-adresserna fram till övergången. Information om den kommande IP-adressen får ni från vår kundtjänst eller er kontaktperson.
Vad kan flytten påverka?
Domänreferenser: Om ni använder endast domännamnsreferenser, såsom www.asiakastieto.fi, utan att begränsa utgående internettrafik från er miljö, kan förändringar eventuellt inte behövas.
Trafikbegränsningar: Om ert företag begränsar IP-nätverkstrafik och Asiakastietos nuvarande IP-adresser är specifikt tillåtna, måste ni säkerställa de nödvändiga ändringarna, till exempel i företagets brandväggssystem.
Direkta IP-adressreferenser: Om ni använder Asiakastietos tjänster med en direkt IP-adressreferens, ber vi er att övergå till domännamnsreferenser.
Gränssnitt: IP-adressändringen påverkar Asiakastietos integrationsgränssnitt och dataöverföringar (sftp) på de sätt som nämns ovan.
Andra möjliga ändringsbehov: Ändringsbehoven beror på de anslutnings- och säkerhetslösningar ni använder.
Om ni har några frågor om förändringarna, vänligen kontakta er ansvariga säljare eller vår kundtjänst.
Vi hjälper gärna till!
Vänliga hälsningar
Suomen Asiakastieto Oy
Telefon: 010 270 7200
E-post: asiakaspalvelu@asiakastieto.fi
Suomen Asiakastieto Oy is transferring its IT infrastructure services and servers to our partner's data center in Sweden
Updates 4.2.
This transfer will help us improve our services and create opportunities to develop new, broader solutions for our customers at a Nordic level. As a result of this change, we will be better able to meet market demands and our customers' needs in the long term.
We want to ensure that the impact of the project on our services is minimized, which is why we are making changes in a controlled, phased manner. The project is progressing as planned.
When will the transfer take place?
We will confirm the schedule for the transfer of production servers at least one month before the transfer.
How will the transfer affect IP addresses?
The most visible change for Asiakastieto's data providers and partners is that Suomen Asiakastieto Oy's public IP addresses will change. If you have referenced Asiakastieto's current IP addresses in your connections or restricted network traffic based on these IP addresses, you will need to consider the upcoming change in your service production and IT environment.
You will continue to log in to our service from the same web address (www.asiakastieto.fi). If you have referenced the written web address in your services or log in to our services through our website, the change will not affect the use of our services.
Suomen Asiakastieto Oy's IP address space after the change If your company has referenced Asiakastieto's current IP addresses in its services or restricted network traffic based on these, you can already prepare for the upcoming changes by referencing the asiakastieto.fi domain or allowing Asiakastieto's new IP address space.
We would like to remind you that you can already make the necessary changes in our IT environment and allow the IP address space reserved for Asiakastieto, or change the reference to the asiakastieto.fi domain. It is important to note that the old IP address will be in use until the change, so it must be kept among the allowed IP addresses until the transition. You can get information about the upcoming IP address from our customer service or your contact person.
What can the transfer affect?
Domain references: If you use only domain name references, such as www.asiakastieto.fi, without restricting outgoing internet traffic from your environment, changes may not be necessary.
Traffic restrictions: If your company restricts IP network traffic and Asiakastieto's current IP addresses are specifically allowed, you need to ensure the necessary changes, for example, in the company's firewall systems.
Direct IP address references: If you use Asiakastieto's services with a direct IP address reference, we ask you to switch to domain name references.
Interfaces: The IP address change will affect Asiakastieto's integration interfaces and data transfers (sftp) in the ways mentioned above.
Other possible change needs: Change needs depend on the connection and security solutions you use.
If you have any questions about the changes, please contact your account manager or our customer service.
We are happy to help!
Best regards
Suomen Asiakastieto Oy
Phone: 010 270 7200
Email: asiakaspalvelu@asiakastieto.fi
