Toyota Finance vähentää taloudellisia riskejä ja luottotappioita Suomessa ja Ruotsissa Asiakastiedon avulla

15.04.2025

Nykyisessä globalisoituvassa lainamarkkinassa asiakkaiden ja heidän taloudellisen tilanteensa tunteminen on ratkaisevan tärkeää. Toyota Finance Finland ja Toyota Financial Services Sweden tukevat maidensa myyntiyhtiöitä ja jälleenmyyjiä tarjoamalla rahoituspalveluja, jotka auttavat lisäämään myyntiä ja hallitsemaan ajoneuvoihin liittyviä rahoitussopimuksia tehokkaasti. 

Toyota Finance käyttää pohjoismaiseen Enento Groupiin kuuluvien suomalaisen Asiakastiedon ja ruotsalaisen UC:n palveluita vähentääkseen taloudellisia riskejä. Tässä artikkelissa Toyota Finance Finlandin Markku Harmaala ja Toyota Financial Services Swedenin Pouya Norouzian kertovat, kuinka he ratkaisivat haasteet asiakkaiden taloudellisten tietojen tehokkaassa vahvistamisessa Asiakastiedon ja UC:n avulla. 

Toyota Financen ensisijainen tarve oli ymmärtää paremmin asiakkaan kokonaisvaltainen taloudellinen tilanne rahanpesun estämiseksi ja luottokelpoisuuden hallitsemiseksi. Asiakkaiden tunteminen on tärkeää erityisesti kalliimpien autojen rahoitussopimusten kohdalla. Lisäksi tavoitteena oli kehittää rahoitussopimusten hyväksymisprosessia tarkemman asiakastiedon avulla, mikä vähentää rahoitushakemusten hyväksymiseen liittyviä riskejä. 

Tilanteen ratkaisemiseksi Toyota Finance Finland otti käyttöön positiivisen luottotiedon Asiakastiedon integraation avulla, kun Toyota Financial Services Sweden puolestaan valitsi UC Account Insightin. 

Tehokkaampi luotonmyöntöprosessi Asiakastiedon integraation avulla 

Vuoden 2024 huhtikuun alusta lähtien Toyota Finance Finland on käyttänyt positiivista luottotietoa tarkistaakseen asiakkaiden maksukyvyn ja luottokelpoisuuden. Ratkaisu on integroitu Toyota Finance Finlandin omiin järjestelmiin Asiakastiedon avulla.  

"Tämä kokonaisuus on merkittävästi parantanut asiakkaiden kokonaisvaltaisen taloudellisen tilanteen ymmärtämistä, erityisesti arvokkaampien autojen osalta, joiden luottoajat ovat 36-60 kuukautta. Integraatio on myös nopeuttanut luoton myöntämisprosessia luottokelpoisille asiakkaille tarjoamalla konkreettista tietoja luottopäätösten tueksi ja vähentänyt tarvetta lisätietojen pyytämiselle asiakkailta", sanoo Markku Harmaala Toyota Finance Finlandilta. 

Lue lisää positiivisen luottotiedon hyödyntämisestä >

Harmaalan mukaan integraatio Asiakastiedon kanssa on ollut erittäin hyödyllinen, nopeuttaen prosessia ja parantaen luotonhallintaa. 

"IT-tiimien välinen yhteistyö on ollut sujuvaa, mikä on johtanut ketterään ja tehokkaaseen toimintaan. Integraatio on myös auttanut vähentämään luottotappioita ja helpottanut yhteistyötä viranomaisten kanssa", hän mainitsee. 

Tarkka tilannekuva asiakkaiden taloudesta UC Account Insightin avulla 

Ruotsissa Toyota Financial Services Sweden valitsi UC Account Insightin saadakseen ajantasaista ja tarkkaa tietoa asiakkaidensa taloudellisesta tilanteesta. UC Account Insight tarjoaa yksityiskohtaista tietoa asiakkaiden tuloista ja menoista, mikä auttaa Toyota Financial Servicesia tekemään paremmin perusteltuja ja tarkempia päätöksiä rahoitushakemuksista. 

"Ennen palvelun käyttöönottoa meillä oli vaikeuksia vahvistaa asiakkaiden palkkakuitteja, mikä joskus johti hyväksyntöihin virheellisten tai vanhentuneiden tietojen perusteella", mainitsee Pouya Norouzian Toyota Financial Services Swedenistä. 

UC Account Insightin avulla Toyota Finance on merkittävästi vähentänyt maksuhäiriöiden riskiä ja parantanut päätöksenteon laatua. 

"Yhteistyö UC:n kanssa on ollut erinomaista, olemme olleet kumppaneita jo yli 24 vuotta. UC on jatkuvasti vastannut tarpeisiimme ja esitellyt uusia tuotteita, kuten Account Insightin. Näiden työkalujen käyttöönotto on ollut sujuvaa ja tehokasta, saamme vastaukset kysymyksiimme nopeasti ja UC on sitoutunut parantamaan jatkuvasti palveluitaan", kertoo Norouzian. 

Tiivistelmä ja keskeiset hyödyt

Positiivisen luottotiedon integraation käyttöönotto Suomessa ja UC Account Insightin käyttöönotto Ruotsissa ovat tuoneet merkittäviä hyötyjä Toyota Financelle. Nämä ratkaisut ovat parantaneet taloudellisten tietojen tarkkuutta, vähentäneet riskejä ja tehostaneet toimintaa. Yhteistyö Asiakastiedon ja UC:n kanssa on ollut ratkaisevaa näiden parannusten saavuttamisessa, tarjoten Toyota Financelle tarvittavat tiedot parempaan päätöksentekoon. 

• Luotettavaa ja tarkkaa taloudellista tietoa: molemmat ratkaisut tarjoavat ajantasaista tietoa, mikä mahdollistaa paremman päätöksenteon. 

• Parantunut luotonhallinta: vähemmän taloudellisia riskejä ja maksuhäiriöitä. 

• Sujuva ja ketterä käyttöönotto: nopea ja asiakaslähtöinen tekninen toteutus, joka tekee käytöstä ja yhteistyöstä saumatonta.  

Lue lisää luottoriskien hallinnasta ja ota yhteyttä >